POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Introducción
En MOOTORS valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, tratamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas al utilizar nuestra plataforma de anuncios clasificados de vehículos y servicios relacionados (en adelante, “el Portal”).
El acceso y uso de www.mootors.com implica la aceptación expresa de esta política. Si no estás de acuerdo con alguno de sus términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
Esta política puede actualizarse periódicamente, en cuyo caso lo notificaremos a través del Portal o por medios adecuados.
2. Contacto
MOOTORS.com
Correo electrónico de contacto: privacidad.mootors@gmail.com
Puedes contactar con nosotros para cualquier consulta sobre protección de datos a través del email indicado.
3. Datos que Recogemos
En MOOTORS recogemos y tratamos los siguientes tipos de datos personales, dependiendo del uso que hagas de la plataforma:
a) Datos facilitados directamente por el usuario:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección postal.
- Datos de facturación (en caso de servicios de pago).
- Contenido de los anuncios publicados.
- Datos que aportas al comunicarte con nuestro equipo de atención.
b) Datos generados por el uso de la plataforma:
- Dirección IP.
- Tipo de dispositivo y navegador.
- Localización aproximada.
- Datos de navegación (secciones visitadas, tiempo de permanencia, etc.).
- Cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies).
c) Datos proporcionados por terceros:
- Redes sociales, si decides registrarte o acceder mediante cuentas vinculadas.
- Información de pago, a través de pasarelas de pago seguras integradas en la plataforma.
4. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales recogidos por MOOTORS son tratados con las siguientes finalidades:
a) Prestación del servicio
- Permitir la publicación, visualización, gestión y contacto en los anuncios.
- Facilitar la comunicación entre usuarios interesados en transacciones.
- Gestionar el alta de usuarios y el acceso al área personal.
b) Atención al usuario
- Responder a consultas, sugerencias o incidencias.
- Contactar contigo cuando sea necesario en relación a tus anuncios o cuenta.
c) Mejora del servicio
- Analizar el uso del Portal para optimizar la experiencia del usuario.
- Realizar estudios estadísticos internos sobre uso, accesos y rendimiento.
d) Marketing y comunicaciones comerciales
- Enviarte información relacionada con nuestros servicios, novedades o promociones.
- Mostrarte publicidad personalizada dentro y fuera del Portal, basada en tu actividad e intereses, siempre que hayas dado tu consentimiento.
e) Prevención del fraude y seguridad
- Verificar la identidad de los usuarios cuando sea necesario.
- Detectar, prevenir y actuar frente a usos fraudulentos, abusivos o contrarios a las condiciones del servicio.
5. Base Legal del Tratamiento
Tratamos tus datos personales conforme a las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato: para prestarte nuestros servicios conforme a nuestras Condiciones de Uso.
- Consentimiento: cuando nos autorizas a enviarte comunicaciones comerciales o utilizar cookies.
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad del Portal y prevenir fraudes.
- Obligación legal: para cumplir con nuestras obligaciones fiscales, contables y de protección de datos.
6. Conservación de los Datos
Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:
- Datos de usuario: mientras mantengas activa tu cuenta y hasta 36 meses después de la última actividad.
- Datos de anuncios: durante el tiempo que permanezcan publicados y 12 meses adicionales por motivos de seguridad y trazabilidad.
- Datos fiscales: al menos 6 años conforme a la normativa fiscal española.
- Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, se eliminarán o anonimizarán de forma segura.
7. Destinatarios de los Datos
Tus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios tecnológicos: empresas que prestan servicios de alojamiento web, gestión de correo electrónico, soporte técnico, analítica o herramientas publicitarias. Estos terceros acceden a los datos exclusivamente para prestar el servicio contratado por MOOTORS y bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.
- Procesadores de pago: plataformas de pago seguras encargadas de gestionar las transacciones económicas derivadas de servicios premium o cuentas profesionales.
- Autoridades competentes: en caso de requerimiento legal, judicial o administrativo, así como para la prevención del fraude, el blanqueo de capitales o cualquier actividad ilícita.
MOOTORS garantiza que todos los encargados de tratamiento cumplen con la normativa de protección de datos y ofrecen garantías adecuadas de seguridad.
8. Transferencias Internacionales de Datos
Con carácter general, MOOTORS almacena y trata tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados en países fuera del EEE.
En estos casos, nos aseguramos de que las transferencias se realicen con un nivel adecuado de protección, utilizando:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE.
- Mecanismos equivalentes conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
9. Derechos de los Usuarios
Como usuario, tienes los siguientes derechos en relación a tus datos personales:
- Acceso: Saber qué datos personales tuyos estamos tratando.
- Rectificación: Corregir aquellos datos que sean inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento: Restringir el tratamiento de tus datos en determinados supuestos.
- Portabilidad: Recibir los datos que nos hayas proporcionado en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular o para fines de marketing directo.
- Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin afectar a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo.
Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud por correo electrónico a:
📩 privacidad.mootors@gmail.com, indicando claramente el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento identificativo.
10. Medidas de Seguridad
MOOTORS adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción.
Entre estas medidas se incluyen:
- Uso de servidores seguros (HTTPS).
- Cifrado de contraseñas.
- Accesos restringidos al personal autorizado.
- Procedimientos de revisión y auditoría interna.
No obstante, debes tener en cuenta que ningún sistema es completamente invulnerable y que también es tu responsabilidad mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
11. Uso de Cookies
MOOTORS utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, personalizar contenidos y anuncios, analizar el tráfico y ofrecer funciones sociales.
Puedes consultar todos los detalles sobre qué cookies usamos, su finalidad y cómo configurarlas en nuestra Política de Cookies.
Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración del navegador o a través del panel de configuración de cookies del propio Portal.
12. Modificaciones de esta Política
MOOTORS podrá actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de cambios significativos, se notificará a los usuarios mediante el Portal o por correo electrónico, en función del nivel de impacto.
La fecha de la última actualización siempre estará visible al final de este documento.
13. Contacto
Si tienes alguna duda o consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros a través de:
📩 privacidad.mootors@gmail.com