CONDICIONES GENERALES DE USO
1. Introducción
Bienvenido a la plataforma www.mootors.com (en adelante, el “Portal”). A través de este espacio digital, MOOTORS ofrece una variedad de servicios relacionados con la publicación de anuncios clasificados, enfocados especialmente en el sector de vehículos, motos, recambios y servicios entre particulares y profesionales (en adelante, los “Servicios”).
Al acceder o utilizar nuestro Portal, aceptas de forma expresa las presentes Condiciones Generales de Uso, así como las Condiciones Particulares relativas a servicios específicos y nuestra Política de Privacidad. Te recomendamos que leas detenidamente toda la documentación legal antes de utilizar nuestros servicios.
MOOTORS podrá modificar estas Condiciones Generales con el fin de adaptarlas a cambios legislativos, mejoras técnicas o nuevas funcionalidades del servicio. Estas modificaciones serán notificadas con una antelación mínima de 30 días antes de su entrada en vigor.
Algunos servicios o funciones concretas de MOOTORS pueden requerir condiciones adicionales. En caso de existir, dichas condiciones estarán disponibles junto al servicio correspondiente y formarán parte vinculante del contrato entre tú y MOOTORS.
2. Descripción del Servicio
El servicio de MOOTORS permite a cualquier usuario publicar anuncios clasificados relacionados con el sector del motor. Los anuncios pueden referirse solo a la compra-venta de Coches y Motos.
Se considera:
- Usuario profesional: Aquel que utiliza MOOTORS en el marco de una actividad empresarial, comercial o profesional, incluyendo compraventa habitual, prestación de servicios o distribución de productos.
- Usuario particular: Aquel que utiliza MOOTORS de manera ocasional y con fines personales, no profesionales ni lucrativos.
MOOTORS se reserva el derecho de distribuir los anuncios en otras plataformas, redes sociales, portales colaboradores o sitios de terceros con fines promocionales. Al publicar, el usuario autoriza expresamente esta difusión.
La publicación se realiza a través del formulario de “Publicar Anuncio”, tras el cual el usuario recibirá una confirmación por correo electrónico. Mediante su cuenta de usuario y la clave de acceso, podrá gestionar sus anuncios, modificarlos o eliminarlos desde su panel de control.
Algunos tipos de anuncios pueden estar sujetos a tarifas específicas. En ese caso, el sistema informará claramente del coste antes de finalizar la publicación. La publicación de anuncios en determinadas categorías puede no estar permitida de forma gratuita y requerir pago anticipado. Estas condiciones estarán detalladas en la sección de Contratación de Servicios.
Los anuncios permanecerán visibles durante el tiempo contratado, salvo que sean eliminados previamente por el usuario o por MOOTORS por incumplimiento de las normas de uso.
3. Uso del Portal
El usuario se compromete a utilizar el Portal y sus servicios conforme a:
- La legislación vigente.
- Las presentes Condiciones de Uso.
- Las Normas de Publicación de MOOTORS.
- El respeto a los derechos de terceros, las buenas costumbres y el orden público.
Queda estrictamente prohibido:
- Dañar, manipular o interferir con los sistemas informáticos del Portal.
- Usar robots, spiders, scrapers o herramientas automáticas para extraer o modificar contenido sin autorización previa.
- Insertar contenidos ilícitos, falsos, ofensivos o inapropiados.
- Publicar datos falsos, crear identidades ficticias o suplantar a otros usuarios.
- Realizar un uso abusivo del sistema de denuncias o comunicaciones masivas no solicitadas.
- Usar direcciones de correo falsas o engañosas.
Los usuarios deben utilizar la categoría correcta y la ubicación real del artículo o servicio ofertado. MOOTORS podrá bloquear cuentas o eliminar anuncios que incumplan estas condiciones, sin obligación de reembolso por servicios contratados no disfrutados.
4. Publicidad y personalización
MOOTORS podrá mostrar contenido promocional o anuncios relacionados con la navegación del usuario en la plataforma. Estos contenidos pueden estar basados en las búsquedas, intereses o ubicación del usuario, siempre conforme a la configuración de privacidad.
Aunque el usuario desactive la personalización, seguirá viendo anuncios, pero sin relación con sus intereses. La gestión de esta opción está disponible en el panel de usuario.
5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido publicado en MOOTORS (excepto el contenido generado por los usuarios) está protegido por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o explotación sin autorización.
El usuario declara ser titular legítimo de los derechos sobre cualquier contenido que publique (fotografías, textos, logos, etc.) y cede a MOOTORS de forma gratuita, irrevocable y para todo el mundo, los derechos necesarios para su uso, transformación, publicación o difusión en el ámbito del Portal y su red de distribución.
6. Limitación de responsabilidad
MOOTORS no garantiza la disponibilidad continua del servicio, ni la exactitud o veracidad de los contenidos publicados por los usuarios. MOOTORS no revisa previamente los anuncios, y por tanto no se responsabiliza del contenido, calidad, legalidad, veracidad o idoneidad de los anuncios.
La responsabilidad máxima asumida por MOOTORS en cualquier caso será limitada al importe total que el usuario haya pagado en los últimos 3 meses.
MOOTORS no se responsabiliza por el mal uso de cuentas de usuario, ni por la presencia de virus o software malicioso que terceros puedan introducir a través del Portal.
7. Resolución de conflictos y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa será sometida a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia (España).
CONDICIONES PARTICULARES DE CONTRATACIÓN
Servicio de Anuncios y Servicios Asociados – MOOTORS
1. Disposiciones Generales
Estas condiciones regulan la contratación de anuncios y servicios complementarios ofrecidos a través del portal www.mootors.com/cl (en adelante, el “Portal”) por MOOTORS.
El uso y contratación de estos servicios implica la aceptación expresa de estas Condiciones Particulares, además de las Condiciones Generales de Uso y la Política de Privacidad.
En caso de usuarios que actúen como profesionales, serán también de aplicación las Condiciones Específicas correspondientes al perfil profesional.
En caso de conflicto entre las Condiciones Generales y las Condiciones Particulares, prevalecerán estas últimas.
2. Normas de Publicación de Anuncios
2.1 Reglas Generales
- Todos los campos obligatorios del formulario de publicación deben completarse de forma veraz.
- No está permitido incluir emails, teléfonos o enlaces en el título, descripción o imágenes.
- Se debe utilizar la categoría y localidad adecuadas para cada anuncio.
- Está prohibido el uso de herramientas automáticas o masivas para publicar o renovar anuncios, salvo autorización expresa.
- No se permite el “keyword spamming” ni duplicar anuncios con contenido igual o similar.
- Está prohibido el uso de mayúsculas para todo el contenido.
- No se permite la publicación de contenido ofensivo, ilegal, discriminatorio, violento, sexual, o que infrinja derechos de terceros.
MOOTORS podrá bloquear o eliminar anuncios sin previo aviso si detecta incumplimientos.
2.2 Reglas por Categoría
MOTOR
- Las categorías de coches, motos, y similares son exclusivas para particulares con un límite máximo de 10 anuncios activos por cuenta.
- Los usuarios profesionales deben usar los servicios habilitados para empresas, que pueden tener condiciones, limitaciones y costes específicos.
- No se permite publicar fotografías de vehículos que no correspondan al producto ofertado.
3. Servicios Premium
3.1 Anuncio Destacado
Este servicio permite subir automáticamente un anuncio a las primeras posiciones del listado con una duración de 10 días. Ventajas: Aparecen en secciones especiales como “Anuncios destacados” en la portada, y en la parte superior de los resultados de búsqueda.
- Tras registrase o identificarse, acceda a “Mis anuncios” en el panel del usuario y desde allí se puede elegir destacar el anuncio y pagar.
MOOTORS se reserva el derecho de suspender un anuncio sin reembolso si infringe las condiciones del Portal.
4. Cuentas Profesionales o de Empresas
La contratación de un plan profesional o de empresa, incluye condiciones específicas que serán detalladas al momento del alta.
MOOTORS se reserva el derecho de identificar y reclasificar a los usuarios que realicen actividad profesional sin estar registrados como tales.
5. Banners para negocios
La contratación de un banner para negocios, incluye condiciones específicas que serán detalladas al momento del alta.
MOOTORS se reserva el derecho de identificar y reclasificar a los usuarios que realicen actividad profesional sin estar registrados como tales.
6. Cancelaciones, Bloqueos y Reembolsos
MOOTORS se reserva el derecho a eliminar cualquier anuncio que no cumpla con las normas de publicación, o a suspender cuentas que infrinjan estas condiciones, sin necesidad de previo aviso.
Los pagos realizados por servicios contratados no son reembolsables si el anuncio es eliminado por incumplimiento.
7. Duración del Servicio
La publicación de anuncios tiene una duración determinada, especificada en cada caso. Una vez finalizado el período, el anuncio será retirado automáticamente, y para volver a publicarlo será necesario realizar una nueva contratación.
8. Precios y Facturación
Los precios de cada servicio estarán disponibles en el Portal antes de finalizar el proceso de contratación. El pago se realizará en la moneda correspondiente al país de acceso.
El usuario podrá solicitar la factura a través del formulario de contacto que podrá encontrar en el portal.
CONDICIONES LEGALES ADICIONALES – MOOTORS
9. Propiedad Intelectual e Industrial
El Portal y sus elementos (estructura, diseño, imágenes, textos, código fuente, bases de datos, etc.) son titularidad exclusiva de MOOTORS o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.
Salvo autorización expresa por escrito, el usuario no podrá copiar, modificar, reproducir, distribuir, transmitir, publicar, descompilar o utilizar el contenido del Portal para fines comerciales o públicos.
Al subir contenido (anuncios, imágenes, textos, etc.) a MOOTORS, el usuario concede gratuitamente una licencia no exclusiva, global y por el tiempo legal de protección, para que MOOTORS pueda reproducir, modificar, distribuir, comunicar y adaptar dicho contenido en todos los formatos necesarios para la operación del servicio.
El usuario garantiza ser titular de los derechos necesarios sobre cualquier contenido que publique y se compromete a mantener indemne a MOOTORS frente a cualquier reclamación derivada del uso no autorizado de ese contenido.
10. Exclusión de Garantías y Responsabilidad
MOOTORS actúa como intermediario entre anunciantes y visitantes del Portal, y no es responsable del contenido de los anuncios ni de las transacciones que pudieran derivarse entre usuarios.
No podemos garantizar:
- La disponibilidad continua e ininterrumpida del Portal.
- La ausencia de errores, virus o elementos maliciosos.
- La veracidad, legalidad, fiabilidad o idoneidad del contenido publicado por terceros.
MOOTORS no asume responsabilidad alguna por:
- Pérdidas económicas o de reputación.
- Daños indirectos o lucro cesante.
- Fallos técnicos en servidores, red, bases de datos o cualquier infraestructura relacionada.
Nuestra responsabilidad, en todo caso, estará limitada al importe total pagado por el usuario en los últimos 3 meses.
11. Relación entre usuarios
MOOTORS no forma parte de las relaciones contractuales que puedan surgir entre usuarios a través del Portal. Cualquier transacción, acuerdo o disputa entre usuarios se considera completamente ajena a MOOTORS.
El usuario reconoce que cualquier negociación, compraventa, acuerdo o interacción con otro usuario del Portal se realiza bajo su exclusiva responsabilidad, sin que MOOTORS intervenga o se haga responsable de sus consecuencias.
12. Enlaces Externos
MOOTORS puede contener enlaces a sitios web de terceros, ofrecidos con fines informativos o publicitarios. El acceso a esos sitios externos es responsabilidad exclusiva del usuario.
MOOTORS no controla ni es responsable del contenido, disponibilidad, exactitud o legalidad de sitios web de terceros, ni de los tratamientos de datos que en ellos puedan realizarse.
13. Suspensión o Terminación del Servicio
MOOTORS se reserva el derecho de limitar, suspender o cancelar total o parcialmente el acceso al Portal, o a determinadas cuentas de usuario, en caso de:
- Inactividad prolongada (más de 36 meses).
- Incumplimiento de condiciones legales.
- Detección de actividad sospechosa, abusiva o fraudulenta.
- Reiteración en la publicación de contenido prohibido.
El usuario podrá recuperar el acceso solicitando su reactivación mediante los canales habilitados, salvo que el cierre sea definitivo.
14. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto o controversia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Valencia (España), renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.